El Salvador

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Guía de instalación

Esta guía te ayudará a instalar y activar tu servicio paso a paso, de forma rápida y sencilla.

REQUISITOS BÁSICOS

Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente:

  • Conexión a internet estable (mínimo 10 Mbps, recomendado 20 Mbps para HD).
  • Un dispositivo compatible con IPTV (Smart TV, TV Box, Fire Stick, PC, teléfono o tablet).
  • Tus credenciales de acceso SACNET: Usuario / Contraseña, URL del servidor (enviada a tu correo al activar el servicio)

DISPOSITIVOS COMPATIBLES

Puedes usar SACNET IPTV en los siguientes equipos:

Dispositivo
Aplicación recomendada
Dónde descargar
Smart TV (Samsung, LG, Android TV) SmartOne IPTV, Duplecast, Smarters IPTV Pro Tienda de apps o Google Play
TV Box Android, Amazon FireStick Instala "Downloader", abre y coloca el código "3287273" para instalar Google Play, Amazon Store
Roku Instala "XDPLUS", desde la tienda de aplicaciones Roku Store
PC o Laptop http://webtv-new.iptvsmarters.com/ Sitios oficiales
Teléfono o Tablet Android Instala "Downloader", abre y coloca el código "3287273" para instalar Google Play
iPhone o iPad Smarters Player Lite, UniBox Plus App Store

INSTALACIÓN PASO A PASO (XTREAM CODES)

Este método es el más estable y recomendado por SACNET

01

Abre la aplicación

Abre la app de IPTV que descargaste (por ejemplo IPTV Smarters Pro).

02

Selecciona “Login with Xtream Codes API”

En la pantalla principal, elige la opción:
Login with Xtream Codes API.

03

Ingresa tus datos de conexión

Completa los campos con la información enviada a tu correo:
Nombre de la conexión: SACNET IPTV
Usuario: (tu usuario SACNET)
Contraseña: (tu contraseña SACNET)
URL del servidor: http://sacnet.com.sv:8080
Pulsa “Add User” o “Login”.

04

Carga de canales

La aplicación descargará automáticamente la lista de canales, películas y series.
Una vez completada, podrás navegar y disfrutar del contenido.

INSTALACIÓN ALTERNATIVA (LISTA M3U)

Si prefieres usar un reproductor distinto o compatible con listas M3U:

1

Abre tu app o programa IPTV.

2

Busca la opción “Agregar lista M3U” o “Añadir Playlist”.

3

Pega la URL M3U que recibiste por correo.

4

Guarda los cambios y espera a que se cargue la lista.

CONSEJOS DE USO

  • Conexión estable: evita Wi-Fi débil. Si es posible, conecta tu TV o Box por cable Ethernet.
  • Evita el uso simultáneo: un solo acceso por usuario. Múltiples conexiones pueden bloquear el servicio.
  • Cierra sesión al cambiar de dispositivo.
  • Actualiza la app cada cierto tiempo para mejorar la compatibilidad.
  • No compartas tus credenciales. Son personales y están protegidas bajo nuestros Términos de Servicio.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES

Problema
Posible causa
Solución recomendada
La lista no carga Error de conexión o URL incorrecta Verifica la URL del servidor y tu internet
Canales se detienen Baja velocidad o saturación de red Usa cable LAN o reduce uso de Wi-Fi
Usuario bloqueado Uso múltiple en varios dispositivos Cierra sesión en los otros equipos
Error “Expired” Fin del periodo contratado Contacta soporte para renovar tu plan
Sin sonido o video Falla temporal del canal Espera unos minutos o cambia de canal

RECOMENDACIONES ADICIONALES

1

Usa apps oficiales desde tiendas confiables.

2

Mantén tu servicio renovado a tiempo para evitar suspensión.

3

Si tu Smart TV es antigua, considera una TV Box Android para mejor desempeño.

4

No instales listas de fuentes desconocidas (pueden contener virus o malware).

GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

SACNET garantiza el correcto funcionamiento del servicio durante el periodo contratado, siempre que se utilicen dispositivos y redes compatibles.

No nos hacemos responsables por fallos causados por:

  • Problemas de internet del cliente,
  • Dispositivos no compatibles o modificados,
  • Uso indebido de credenciales,
  • Listas externas no autorizadas.

SOPORTE TÉCNICO

Horario
Soporte disponible 24/7
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